Kundendienst für den gesamten Lebenszyklus des Produkts

Es ist uns ein großes Anliegen, dass unsere Maschinen Jahr für Jahr einwandfrei laufen.

Deshalb ist für uns die Beziehung mit unseren Kunden auch nach dem Kauf ein wichtiges Anliegen, unabhängig davon, ob der Kunde in Finnland ansässig ist oder nicht.

In Finnland übernehmen wir alle Kundendienstleistungen und Unterhaltsarbeiten selber. Wir organisieren einen Schulungskurs für sämtliche Kunden, die ein Ballenwickler Aggregat oder einen vollausgestatteten Gülletankwagen von uns erwerben. Von Mai bis September steht Ihnen unser Kundendienst rund um die Uhr (24/7) zur Verfügung und beantwortet sämtliche Fragen im Zusammenhang mit unseren Produkten telefonisch.

Unsere ausländischen Kunden erhalten einen fachkundigen Service über unsere Vertriebspartner. Wir stellen unseren Vertriebspartnern ein kontinuierliches Trainingsprogramm zur Verfügung und helfen ihnen dabei, einen effizienten Kunden- und Wartungsdienst zu organisieren. Sämtliche Vertriebspartner halten die gebräuchlichsten Ersatzteile auf Lager und falls notwendig, gelangen neue Ersatzteile bei einer Bestellung noch gleichentags über unsere Fabrik in Haapavesi in den Versand.